Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego zen-geyser.com oraz świadczenia usług szkoleniowych.
1.1. Serwis internetowy zen-geyser.com prowadzony jest przez zen-geyser z siedzibą przy ul. Marszałkowska 45, 00-662 Warszawa, Polska.
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz świadczenia usług szkoleniowych.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
3.1. Serwis służy do prezentacji oferty usług szkoleniowych oraz umożliwia kontakt z Usługodawcą.
3.2. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3.3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4.1. Zawarcie umowy następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego i potwierdzenie zgłoszenia przez Usługodawcę.
4.2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów szkolenia.
4.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu i zakresu szkolenia przez obie strony.
5.1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe zgodnie z ustalonym zakresem i terminarzem.
5.2. Szkolenia mogą odbywać się w siedzibie Usługodawcy, w miejscu wskazanym przez Kursanta (dodatkowa opłata dojazdowa) lub online.
5.3. Długość i liczba sesji zależą od wybranego programu szkoleniowego.
5.4. Kursant zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w zajęciach.
6.1. Ceny usług określone są w cenniku dostępnym na stronie Serwisu.
6.2. Płatność następuje po zakończeniu każdej sesji szkoleniowej, chyba że strony ustalą inaczej.
6.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
7.1. Kursant może odwołać lub przełożyć zajęcia z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem bez dodatkowych opłat.
7.2. Odwołanie zajęć z mniejszym wyprzedzeniem może skutkować naliczeniem opłaty w wysokości 50% ceny sesji.
7.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadku siły wyższej, choroby instruktora lub innych nieprzewidzianych okoliczności. W takim przypadku zostanie zaproponowany nowy termin.
8.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
8.2. Termin liczony jest od dnia zawarcia umowy.
8.3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta.
9.1. Reklamacje dotyczące usług można składać pisemnie na adres email: [email protected]
9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz żądanie Kursanta.
9.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10.1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wyniki nauki, które zależą od indywidualnych predyspozycji i zaangażowania Kursanta.
10.2. Usługodawca nie gwarantuje konkretnych efektów szkolenia.
10.3. Informacje zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
11.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia i materiały szkoleniowe, są chronione prawem autorskim.
11.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystanie tych treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
12.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO, dostępnych w Serwisie.
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.
13.2. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.
13.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
13.4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Data ostatniej aktualizacji: 19 czerwca 2026 r.